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利用規約・プライバシーポリシー
■ケンコミ利用規約ケンコーコム株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する「健康情報クチコミサイトケンコミ（http://www.kenkomi.net/）」（以下、「本ウェブサイト」といいます）を、皆様に楽しく、快適にご利用いただくために、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めております。本ウェブサイトの利用に際しては、本規約に同意いただく必要があります。また本ウェブサイト上で当社が提供するサービスのご利用に際して付加されている個別の付属規約および個別のガイドラインは本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となります。第１条（適用範囲）本規約は、本ウェブサイト上で当社が提供するサービス（本ウェブサイト上で当社が提供するサービスの総称をいい、以下、「本サービス」といいます）を利用される全てのお客様（会員登録の有無を問いません。以下、「ユーザー」といいます）と当社との一切の関係について適用されます。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の内容を承諾したものとみなされます。第２条（本規約の変更・改定）当社は、必要に応じて、本規約を随時変更・改定することができることとします。２. 本規約の変更・改定について、その都度ユーザーにご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ウェブサイトまたは本ウェブサイト上に掲示されております最新の利用規約をご参照ください。これらの掲示後にユーザーが本サービスを利用した場合には、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。第３条（本サービスの変更・廃止）当社は、本サービスの内容を、ユーザーへの事前の通知なくして変更することがあります。また、当社は本サービスを、緊急な場合を除き、一定の予告期間をおいて停止または廃止することができます。２. 当社は、本サービスの変更、停止または廃止を、本ウェブサイト上もしくは本サービス掲載ページ上に掲示し、またはユーザーから連絡先を提供いただいている場合には、提供されている連絡先への電子メールもしくはその他当社が適当と認める方法により告知するものとします。当社は、本サービスを変更、停止または廃止したことにより、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、一切責任を負いません。第４条（本サービスの一時的な中断）当社は、以下の事由により、ユーザーに事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。この本サービスの中断により、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。（１）当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合。（２）火災・停電により本サービスの提供ができなくなった場合。（３）天変地異などにより本サービスの提供ができなくなった場合。（４）その他、運用上または技術上、本サービスの提供の一時的な中断を必要とした場合。第５条（利用環境）ユーザーは、本サービスを利用するために必要な機器やソフトウェア、通信手段等を自己の費用と責任において用意し、それらを適切に設置、操作するものとします。２. ユーザーが本ウェブサイトへの接続中、回線の都合等で接続が中断したことにより、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。第６条（情報の無断使用の禁止）全てのユーザーは本サービスによって提供する情報を当社の事前の承諾なく使用することはできません。本サービスによって提供する情報その他本ウェブサイトに掲載されている文章・写真・デザイン・ロゴマーク・ソフトウェア等の著作権、商標権その他の知的財産権、肖像権・パブリシティ権、その他一切の権利は、当社もしくは正当な権利者に帰属します。本ウェブサイトに掲載されている内容のすべてまたは一部について、電子的方法または機械的方法その他方法のいかんを問わず、いかなる目的であれ、当社または正当な権利者の事前の承諾なく、譲渡、編集、使用、複製、転載または転送等をおこなうこと、その他上記の権利を侵害することはできません。第７条（不適切な投稿の禁止）会員ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、投稿の内容（以下、「投稿情報」といいます）が以下の各場合に該当しまたはその恐れがある場合、投稿をすることはできません。会員ユーザーとは、本規約に同意の上、所定の手続きにより、当社が提供する会員サービスの利用登録を行ったユーザーをいいます。（１）医薬部外品、健康食品、化粧品等において、効能、効果、性能等につき厚生労働省が承認する範囲を逸脱した表現・内容または当社の薬事審査基準に抵触する表現・内容を含む場合。（２）すべての医療行為、医療類似行為など、薬事法または医事法に抵触するおそれがある場合。（３）公序良俗に反する場合。（４）犯罪的行為の助長、またはその実行を暗示する場合。（５）当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれらに限定されません）を侵害する場合。（６）当社、他のユーザーまたは第三者の財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する場合。（７）特定の事業者の評判を毀損し、信用不安を引き起こす恐れがある場合。（８）法令、これに準ずるガイドライン、準則等に反する場合。（９）他のユーザーまたは第三者に不利益または不快感を与える場合。（１０）他のユーザーまたは第三者に対する誹謗中傷の場合。（１１）選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する場合、および公職選挙法に抵触する場合。（１２）自己または第三者の営業に関する宣伝またはその他営利を目的にする場合。（１３）特定の宗教に関する布教活動等を目的にする場合。（１４）未成年者に対し悪影響があると判断される場合。（１５）わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等であると判断される場合。（１６）同内容のものを複数書き込む場合。（１７）有害なプログラム・スクリプト等を送信または書き込む場合。（１８）重大な危険行為に結びつく、あるいは助長する場合。（１９）本ウェブサイト上の個別のサービスの趣旨に関連のない情報を掲載する場合。（２０）当社の運営を妨げ、または、当社の信用を毀損する場合。（２１）本規約に違反する場合。（２２）その他、当社が不適当と判断する場合。２. 前項各号に該当する投稿がなされた場合、当社は、状況を判断した上で投稿情報の変更および削除を含めたしかるべき処置をとります。当社は、会員ユーザーが本規約の内容または趣旨に違反した、あるいは本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合などにもこのような処置をとりますが、それらに限らず会員ユーザーへの事前の通知なく当社自身の裁量でこのような処置をとることがあります。なお、ユーザーの皆様から前項各号に該当する不適切な投稿がある旨の通報があった場合においても、迅速な対応ができない場合もございますのでご了承下さい。３．会員ユーザーご自身が製造販売に携わっている商品の販売促進をもっぱらの目的とする投稿は、本条第１項に定める「不適切な投稿」とみなされますのでご注意下さい。第８条（投稿内容の利用権）投稿情報（画像を含む。）について、当該投稿を行った会員ユーザーが使用、複製、編集、改変、掲載、転載、公衆送信、頒布、販売、提供、譲渡、貸与、翻訳・翻案などができる権利及び二次的著作物の利用に関する原著作権者の権利（著作権法２１条ないし２８条の権利をいいます。商用利用を含む）を有していることを、当該会員ユーザーに保証していただきますので、著作権法上の権利の有無については十分に注意して書き込みを行って下さい。また、第三者の著作物等を利用して投稿を行う場合には、会員ユーザーの責任と負担において前項の許諾に必要な権利処理（会員ユーザーから当社に対する利用許諾、当社から第三者に対する再利用許諾に必要な権利処理を含みます。）がなされていることを前提とさせていただきますので、第三者の著作物等を利用される場合にも十分に注意をして書き込みを行って下さい。２. 会員ユーザーは、会員ユーザーが本サービスの利用にあたり投稿した情報につき、会員ユーザーが著作権もしくは著作権の利用許諾権、または情報についてのその他の権利を有するものについては、投稿することにより、当社に対して、日本の国内外において、無償でに使用、複製、編集、改変、掲載、転載、公衆送信、頒布、販売、提供、譲渡、貸与、翻訳・翻案などができる権利及び二次的著作物の利用に関する原著作権者の権利（著作権法２１条ないし２８条の権利をいいます。商用利用を含みます）を譲渡したものとします。また、会員ユーザーは、当社および当社の指定する第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします。３. 前２項の規定は、会員ユーザーが本サービスの利用を停止あるいは退会した後も、なお有効に存続するものとします。第９条（投稿情報の保存と保証）本サービスは、会員ユーザーが本サービスの利用にあたり投稿した情報を確実に保存することを保証するものではありません。また、当社は、投稿された内容について、当社自身の裁量により、消去または廃棄する場合があります。会員ユーザーは情報を投稿する際に、自身のパソコンなどに当該情報をバックアップ保存するなどして当該情報の消失に備えるものとします。第１０条（商標登録）本サービスにおいて、当社が使用するすべての商標は、当社における商標もしくは登録商標または権利者から許諾を得た商標もしくは登録商標ですので、会員ユーザーがこれらを無断で転用・転載することを禁止します。第１１条（連絡または通知）ユーザーは、当社に連絡する場合、当社所定の該当する窓口宛に電子メールにて連絡を行うものとします。当社は電話・来訪による連絡はお受けしかねます。なお、本サービスや運営に関するご連絡は「お問い合わせフォーム」に入力してお寄せください。２. 当社からの、ユーザーに対する連絡は、本ウェブサイトもしくは本サービス掲載ページ上における掲示またはユーザーから連絡先を提供されている場合にはメールアドレスに対する電子メールによる通知その他当社が適切と判断する、提供されている連絡先への通知または連絡を行います。会員ユーザーが正確な連絡先を提供していないことにより、会員ユーザーが当社によるサービス等を受領できないなどの不利益を受けても、当社は一切責任を負いません。第１２条（会員登録）本サービスをご利用にあたって、会員登録が必要な場合があります。２. 会員登録手続は、会員ユーザーとなる本人が行い、代理による登録は一切認められないものとします。なお、過去に会員ユーザー資格の取り消しを受けた方や当社が適切でないと判断した会員ユーザー申込みについては、お断りする場合があります。３. 会員ユーザーの登録に際しては、ユーザーご自身に関する真実かつ正確な情報を入力し、当サイトに送信していただきます。上記の登録情報が常に真実かつ正確な内容を反映するものであるように、ユーザーご自身でご確認の上、変更があった場合には所定の手続きにより速やかに当社に届け出てください。万一、上記に違反した場合または真実かつ正確なデータが提供されていないと当社が判断した場合には、当社は、当該会員ユーザーのログインIDを削除し、将来にわたって本サービスの利用をお断りすることがあります。１５歳未満の方が会員ユーザー登録に申し込むには、事前に保護者の同意を得なければなりません。４. 当社が、会員ユーザーに対して通知を行う必要がある場合には、登録情報のうちのメールアドレスに対する電子メールによる通知を行います。ユーザーが正確な登録情報を入力せず、または変更届出を行っていないことにより、ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。第１３条（パスワードの管理）会員ユーザーは、会員登録時にログインIDとパスワードの登録が必要となります。２. 会員ユーザーは、パスワードを他人に推知されないよう、適宜変更するなどして自己の責任で管理するものとします。パスワードの第三者による不正使用により会員ユーザーに不利益または損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。会員ユーザーは、ログインID等の盗難もしくは失念があった場合、又はログインID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を届け出ると共に、当社からの指示に従うものとします。３. 会員ユーザーは、会員登録時に登録したパスワードを他人に使用させることはできません。４. 会員ユーザーが前２項に違反したことにより当社ないし第三者に損害を与えた場合には、当該会員ユーザーが一切の責任を負うものとします。第１４条（個人情報の利用登録情報）ログインID等を含む全ての会員ユーザーの登録情報は当社が保有・管理するものとします。会員ユーザーの登録情報には、本サイト上で公開される情報（以下、「公開登録情報」といいます。）と、当社が機密に管理し開示しない情報（以下、「非公開登録情報」といいます。）があります。２．当社は、非公開登録情報を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、非公開登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。３．当社は、登録情報の公開・非公開の区別を、会員ユーザーが情報を登録する際に登録画面上で事前に表示することで事前に通知したものとし、会員ユーザーが登録を入力し会員ユーザー登録を申し込んだ時点で、公開と通知された登録情報が本サイト上で公開されることに同意したものとします。なお、会員ユーザーが「自由設定」欄に入力した情報、ニックネーム、プロフィール写真は全て公開されますので、ご注意いただいたうえで入力してください。４．前項の定めにかかわらず、会員ユーザーが公開登録情報に入力した情報が公開されたことにより会員ユーザーが被った一切の損害については、会員ユーザー自身が責任を負い、当社は責任を負わないものとします。公開登録情報のご入力の際には、ご注意下さい。５．入会の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、会員ユーザーは虚偽の申告をしてはなりません。６．住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、会員ユーザーは速やかに所定の変更手続きを行うものとします。第１５条（会員資格の譲渡・貸与）会員ユーザーの資格を譲渡・貸与することはできません。また、本規約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に移転したり、使用させたり、第三者のために担保に供してはなりません。第１６条（退会）１　会員ユーザーが退会を希望する場合には、会員ユーザー本人が所定の退会手続の終了後に、退会となります。２　会員ユーザーは、退会時に会員サービス利用に関する一切の権利、特典（ポイントを含む）を失うものとします。第１７条（会員資格の取消）１　以下の事由が判明した場合には、当社の判断により、会員ユーザーとしての資格を取り消すことがあります。（１）申込の際の記入事項に虚偽があることが判明した場合。（２）パスワードを不正に使用した場合。（３）当社の提供する情報を不正に使用した場合。（４）本規約に反する行為があった場合。（５）その他、当社が、本サービスの利用にあたり不適当と判断する場合。２　前項により会員資格が取り消された時点で、当該会員ユーザーは退会したものとみなされ、前条第２項が適用されます。第１８条（特定会員ユーザーに対する会員サービスの提供停止）当社が、当社ないし第三者に損害を与える危険があると判断した場合には、特定の会員に対し、一時的に会員サービスの提供停止を行うことがあります。第１９条　商品等の広告商品等の広告に関しては商品等の販売会社、提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、ユーザーはこれをあらかじめ了承するものとします。第２０条（免責事項）当社は、本サービスによって提供する情報（以下、「提供情報」といいます）について、いかなる種類の保証も付けることはなく、とりわけ、これらの正確性、速報性、完全性については、いかなる表明または保証（明示的、黙示的を問わず）も行いません。当社は、ユーザーによる提供情報の使用（入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤り及びこれに依拠して製品を購入した場合のトラブルも含みますがこれに限られません。）または当社提供情報の使用が不可能であることによりユーザーに生じる損害について、一切の責任を負いません。２．当社は、クチコミ掲示板や掲示板への投稿及びメールの交換を含む会員ユーザー同士の情報交換について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除義務は負わないものとします。３. 本サービスにおける提供情報は、当社による商品の購入・売却もしくは保有、又は他社の提供するサービスへの申し込みの推奨とみなしてはなりません。また、提供情報の内容については時々刻々変化する場合がありますので、ユーザーは、提供情報に全面的に依拠することなく、ご自身の判断によって、商品の購入等を行われるようお願いいたします。４. 本サービスより、リンクされているウェブサイトは、それぞれの運営者の責任によって運営されており、また、本サービス上に掲載されている広告からリンクされているウェブサイトは広告主の責任により運営されています。当社は、これらのウェブサイトについて、違法なものでないこと、内容が正確であること、不快な内容を含まないものであること、利用者が意図していない情報を含まないものであることなどを一切保証いたしません。５. 本ウェブサイトに、会員ユーザーが投稿し、掲載された情報について、第三者が本規約第６条に違反して、譲渡、編集、使用、複製、転載または転送等をおこなうこと、その他正当な権利者の権利を侵害したことによりユーザーに損害が生じても、当社は一切責任を負いません。６. 本サービスに関し、ユーザー同士、またはユーザーと第三者との間に生じた紛争、第三者の行為によりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。７. 本サービス上に掲載されている広告によって行われる取引に起因する損害および広告が掲載されたこと自体に起因する損害について、当社は一切責任を負いません。８. 当社は、本サービス及び広告主を含む第三者のウェブサイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、一切責任を負わないものとします。９. ユーザーの本規約違反に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合については、ユーザーは当該費用および賠償金等（当社が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。１０. 当社の責任は、当社に故意又は重過失があった場合除いて、本規約の条項に記載の範囲に限られます。第２１条（本規約の効力）本規約は平成20年7月１日から発効するものとし、過去の規約に優先して適用されるものとします。第２２条（準拠法）本規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。第２３条（専属管轄）本規約に起因しまたは関連して紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。附則付属規約プライバシーポリシーポイントサービス利用規約以上ポイントサービス利用規約第１条（目的）本規約は、ケンコーコム株式会社（以下「当社」といいます）が、ケンコミ利用規約（以下「利用規約」といいます）に基づき会員登録をした会員（以下「会員ユーザー」といいます）に対して、ポイントサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。２. 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、利用規約が適用されます。第２条（ポイントの付与）会員ユーザーが、当社が別途定めるポイント対象取引をなし、当社がその取引の成立を確認した場合には、当社は、その会員ユーザーに対して当社があらかじめ定めた一定のポイントを加算いたします。２. 当社は、下記の各場合には、一旦加算したポイントを取り消すことができます。取り消されたポイントに対して当社はいかなる補償も行わず、また一切の責任を負わないものとします。なお、取り消されたポイントをすでに特典と交換している場合には、会員ユーザーは、当該特典を当社に対して返還しならず、また返還にかかる費用は会員ユーザーが負担するものとします。（１）会員ユーザーが利用規約、本規約その他当社が提供するサービスのご利用に際して付加されている個別の付属規約等に違反した場合（２）取引において、違法、不法行為、不正行為、虚偽による取引行為があると発覚した場合（３）その他当社が会員ユーザーに付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合３. 会員ユーザーが当社の推奨環境以外で本サービスを利用するなど、当社の指示に従っていなかったことにより、当社がその取引の成立を確認できなかった場合には、ポイントを加算いたしません。４. 当社は、本条の各項に従って獲得または取消されたポイントが、プログラムの不具合等により、会員ユーザーのポイント残高に正しく反映されなかった場合は、当社の権限により調整し、正確なポイント表示に変更することができるものとします。第３条（ポイントの交換）当社が別途定める一定数までポイントが貯まった場合、会員ユーザーは、当社が指定する特典との引き換えを、当社があらかじめ定める方法により申請することができるものとします。ただし、ポイントの交換は会員ユーザー本人が行うものとし、当該会員ユーザー以外の第三者が行うことはできません。２. 当社は、ポイントと特典との引き換えの条件等を自由に設定・変更・抹消できるものとし、これについて本ウェブサイト上に掲示することとします。３. 会員ユーザーが獲得したポイントから発生する租税や手数料、ポイントで交換した製品やサービスにかかる税金、その他の費用は、会員ユーザーの負担となります。４. 会員ユーザーは、ポイントと交換した特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。５. 会員ユーザーは、獲得したポイント数について、別途当社が定める方法により確認することができます。システムの不具合等理由のいかんにかかわらず、ポイント数を確認できない場合において、これにより生じる損害について、当社は一切責任を負いません。第４条（ポイントの合算および複数登録の禁止）会員ユーザーは、保有するポイントを他の会員ユーザー等の第三者に譲渡または担保提供することはできません。２. 一人の会員ユーザーが複数の会員登録をしている場合、会員ユーザーはそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。３. ポイント獲得のみを目的とした、重複会員登録を行うことはできません。第５条（ポイントの有効期間および失効）付与されたポイントは会員ユーザーの登録期間中は有効とします。ポイントの有効期間内に利用されなかったポイントは、会員ユーザーの退会をもって直ちに失効するものとします。第６条（本規約の効力）本規約は平成20年７月１日から発効するものとします。以上 ■個人情報保護方針ケンコーコム株式会社（以下、「当社」といいます）は、健康関連商品のＥコマース事業を行う企業として、お客様の個人情報保護の重要性について強く認識しております。当社はJIS Q 15001:2006や個人情報保護に関する法律、国が定める指針その他の規範を遵守し、ご本人からお預かりした個人情報を適法、公正、正確、安全に取り扱うことをここに宣言します。 1.個人情報の取得 * 当社は、ご本人からお預かりする個人情報の利用目的を出来る限り特定いたします。 * 当社は、個人情報をご本人から取得する際、取得目的などを通知して同意を得た上で取得いたします。 * 当社が取得する個人情報の範囲は、業務上必要最小限の範囲に限ります。 2.個人情報の利用 * 当社は、ご本人から同意を得た取得目的の範囲を超えた個人情報の利用はいたしません。 * 当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。 3.個人情報の提供当社は、以下の場合を除き、ご本人の個人情報を第三者へ提供いたしません。 * ご本人から同意をいただいた場合 * 法令に基づく場合 * 人の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合 * 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合 * 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 4.個人情報の管理 * 当社は、ご本人からお預かりした個人情報の適切な管理を徹底するため、個人情報保護管理者を定め、社内の個人情報保護体制を強固なものとします。 * 当社は、役員、社員はじめ全ての就業者に対し個人情報保護に関する教育・普及活動を継続的に実施するとともに就業者に対し適切な監督を行います。 * 当社は、不正アクセス、改ざん、紛失などによる個人情報の漏洩や滅失または毀損などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を実施し、その防止及び是正に努めます。 * 当社は、ご本人から同意を得た取得目的の範囲内において、業務委託先にご本人の個人情報を預託することがあります。個人情報の預託にあたっては、業務委託先の個人情報保護体制について当社の委託先選定基準に基づき委託先を選定致します。業務委託先と当社の間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳重な管理を義務付けるとともに適切な監督を行います。 5.個人情報保護方針に関するお問い合わせ当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する、ご本人からの苦情、相談及び開示等のお問合せについては下記までご連絡ください。ケンコーコム株式会社　個人情報保護管理責任者　小木曽健メール：privacy@kenko.com 6.法令遵守当社は個人情報保護法はじめ個人情報の保護に関連する諸法令その他規範を遵守いたします。 7.継続的改善当社は、個人情報保護に関するマネジメントシステムを構築し継続的改善をすすめてまいります。継続的改善にあたり、この個人情報保護方針を予告なく変更する場合がございます。制定：2004年10月22日最終改訂：2008年4月10日ケンコーコム株式会社代表取締役社長　後藤玄利 ■ ケンコーコムにおけるプライバシー・ポリシーこのプライバシー・ポリシーは、当社が運営するＥコマース（電子商取引）サイトであるケンコーコム（http://www.kenko.com /）、トラックバック式健康情報ポータルであるケンブロ（http://www.kenkoblog.com/）およびクチコミサイトであるケンコミ（http://www.kenkomi.net/）（以下、総じて当社サイトとする）における、お客様の個人情報の取扱い、取得、利用、提供、管理方針について、個人情報保護方針に定めた内容をより具体的に説明するためのものです。当社では、お買物、その他のサービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。当社では、魅力的な売り場その他のサービスを提供するためには、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、「安心してご利用していただく」ことが必須であると考えています。当社サイトをご利用の際は、このプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただいた上で個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。 1）個人情報の取得についてこのプライバシー・ポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、個人を特定することができる情報を指します。当社では、お買物、その他のサービスへの申込、キャンペーンへのご応募、メールマガジンの申し込み等をしていただく際に、お客様の個人情報を取得することがあります。 2）個人情報の利用方法について当社では、ご提供いただいた個人情報の利用目的を、お客様が自発的に申し込むサービスの提供のために不可欠なもの、お客様による当社サイトのご利用の際の利便性を高めるためのものに厳しく限定しております。【利用目的】 1. お客様からのご注文の処理 2. 商品の発送 3. 商品代金の決済 4. 与信判断、債権管理のため 5. 商品・サービスのご案内 6. メールマガジンの送信 7. 各種お問合せ、健康相談、アフターサービス対応 8. マーケティング及び販売促進のための統計データ 9. 採用選考 10. IR活動に関するご案内 11. 他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行 ※上記については、ケンコーコムの楽天支店やケンコーコムYahoo!支店、モバイル支店などについても同様です。 3）個人情報のサイト上の表示について当社では、「一般的に考えてお客様を特定可能」である個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないように配慮しています。また、当社では、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の破壊、改竄もしくは漏洩等のリスクに関しては、合理的な安全対策を講じるものとします。 4）クッキーの使用方針当社サイトの一部では、お客様のユーザー情報やアクセス履歴を記録する場所として、永続的なクッキーを利用しています。クッキーは、お客様のパソコン内に保存され、Webサーバーとのやりとりに必要な情報をお客様のパソコン側で記録しておくために必要なものです。お客様のブラウザの設定によって、お客様のパソコンにつきクッキーを使用しない設定にすることもできます。しかし、その場合は、サービスをご利用になる上で必要な情報を保持する器がなくなり、また、セッションの一意性が失われるため、当社サイトの閲覧またはご利用の途中でエラーが発生し、快適なご利用状態が損なわれることがあります。技術的には、クッキーに保存される情報をURLの末尾にパラメーターで付加する形にすることによって、クッキーを全く使用しないでもご利用できるようにすることも不可能ではありません。しかし、この場合は、お客様が当社サイトにアクセスする際に通る中継サーバーのログ全てにセッションIDが入ることになり、いわゆる「なりすまし」が容易になることから、お客様にとっては、却ってお客さまのセッションIDに係る情報が漏洩するリスクが高いと考えられますので、クッキーを全く使用しないでご利用できる方法を採用しておりません。クッキーについては、悪意のあるサイト運営者に覗き見されるリスクが全くないわけではありません。しかし、当社では、クッキーを覗き見されるリスクに備えて以下の配慮をしています。 * 住所、電話番号、メールアドレス、クレジット番号等の情報で、悪意のあるサイト運営者に知られた時点でお客様個人に被害が及ぶこととなる情報については、クッキーには含ませない。 * 挨拶文で表示されるお客様の名前は符号化して格納する。 * 「ログアウト」機能を利用することで、クッキーを消去することができるようにする。 ※米国オムニチュア社によるクッキーの使用について当社サイトでは、お客様のサイトの利用状況を把握するために米国オムニチュア社によって提供されるサービスを利用しております。このため、一部のページにおいては米国オムニチュア社から提供されるクッキーを使用しています。このクッキーの使用に関する説明、クッキーによって取得される情報、オプトアウト（クッキーの利用に対する拒否権）の手続きについて詳しくお知りになりたい方は、米国オムニチュア社のプライバシーポリシー(http://www.omniture.com/jp/privacy)をご確認下さい。 5）当社サイトの利用停止について 1. ケンコーコム（http://www.kenko.com/）へのログイン機能の停止（利用停止）請求についてケンコーコム(http://www.kenko.com/)へのログイン機能の停止（利用停止）のご請求につきましては、以下までお申し出ください。ケンコーコムカスタマーサービスセンター　　0120-22 55 66　または　info@kenko.com なお、ログイン機能停止に数日かかりますので、ご了承ください。 2. ケンブロ（http://www.kenkoblog.com/）への利用停止の請求についてケンブロ（http://www.kenkoblog.com/）への利用停止のご請求につきましては、以下までお申し出ください。ケンブロコンテスト事務局　　　kenblo@kenko.com 3. ケンコミ（http://www.kenkomi.net/）の退会(利用停止)手続についてケンコミ（http://www.kenkomi.net/）の退会(利用停止)手続はケンコミ上にてご自身で行っていただけます。 6）個人情報の開示・削除請求について開示・削除請求につきましては、以下の宛先へ所定の請求書に必要書類(身分証明書等のコピー一通)を添付の上、ご郵送ください。なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添えください。開示等請求書送付先〒107-0052 東京都港区赤坂3-11-3赤坂中川ビルディングケンコーコム株式会社　個人情報管理担当当社所定の請求書 * 保有個人情報開示・削除等請求書兼回答書　（PDFファイル　65.2KB） ※請求書をプリントアウトできないお客様は、タイトルを「申請書請求」とし、申請書類をお送りする住所、氏名を、下記の宛先までメールにてご連絡下さい。メール：privacy@kenko.com ※ケンコミ（http://www.kenkomi.net）については、お客様ご自身の退会手続によって、当社の保有するお客様の個人情報は全て削除されます。 7）個人情報の第三者への提供について当社では、お客様の許可なく第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。ただし、業務によっては外部の業者に委託する場合があるため、当社は、お客様により提供された個人情報を、他の目的に使用しない義務を課した上で、当該業務の遂行上当然必要と思われる範囲において当該業者に開示することがあります。なお、当社は、法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。 8）ポリシー変更についてこのプライバシー・ポリシーは、改善することが必要であると当社が判断した場合、お客様に対する予告なく変更されることがあります。プライバシー・ポリシー変更後に個人情報の提供が必要な当社のサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。 9）お問い合わせ先当社の個人情報の取扱い及びプライバシー・ポリシーに関する、ご本人からの苦情、相談及び開示等のお問合せについては下記までご連絡ください。合理的な範囲で対応いたします。ケンコーコム株式会社個人情報保護管理責任者小木曽健メール：privacy@kenko.com 10）認定個人情報保護団体の名称、および苦情の解決の申し出先財団法人　日本情報処理開発協会 TEL：0120-700-779 同意する
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